Vrácení a reklamace

Máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Pro uplatnění práva nás informuj (Jerzy Sukow Global Trade, ul. Tadeusza Kościuszki 54/2, 82-300 Elbląg, Polska, e-mail: kontakt@jsglobaltrade.com) jednoznačným prohlášením — např. dopisem nebo e-mailem. Můžeš použít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty stačí prohlášení odeslat před jejím uplynutím.

Při odstoupení vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů plynoucích z volby jiného než nejlevnějšího námi nabízeného způsobu doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení prohlášení.

Vrácení proběhne stejným platebním prostředkem, který jsi použil při nákupu, pokud se výslovně nedohodneme jinak; nevzniknou ti žádné poplatky. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážeš jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Zboží pošli zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsi nás o odstoupení informoval. Přímé náklady na vrácení neseš ty. Odpovídáš pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání jiného, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Odpovídáme za soulad zboží se smlouvou podle spotřebitelského práva. Reklamaci pošli na kontakt@jsglobaltrade.com s číslem objednávky, popisem vady a pokud možno fotkou. Odpovíme do 14 dnů.

(Formulář vyplň a odešli jen v případě, že chceš odstoupit od smlouvy.)

Adresát: Jerzy Sukow Global Trade, ul. Tadeusza Kościuszki 54/2, 82-300 Elbląg, Polska, e-mail: kontakt@jsglobaltrade.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …

Datum objednání / datum obdržení: …

Jméno a příjmení spotřebitele: …

Adresa spotřebitele: …

Podpis spotřebitele (pouze v listinné podobě): …

Datum: …